3. Porqué usamos tus datos personales.

Utilizamos tus datos personales unicamente cuando es necesario para gestionar nuestros servicios y comunicaciones contigo.

Podemos tratar tus datos para:

• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Revisar las solicitudes de traslado y confirmar la disponibilidad.
• Gestionar y prestar los servicios de traslados confirmados.
• Comunicarnos contigo antes, durante o después de tu traslado cuando sea necesario.
• Realizar un seguimiento de la información de tu vuelo cuando sea relevante para el servicio.
• Gestionar los pagos y las cuestiones administrativas relacionadas.
• Emitir facturas y cumplir con nuestras obligaciones fiscales, contables y demas obligaciones legales.
• Gestionar reclamaciones, incidencias o solicitudes relacionadas con un servicio.

4. Base Jurídica del Tratamiento

Procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas:

• Medidas Precontracturales y ejecución de un contrato: cuando solicitas un traslado, consultas disponibilidad, realizas una reserva o utilizas nuestros servicios de traslado.
• Cumplimiento de obligaciones legales: where we are required to retain or process information for tax, accounting or other applicable legal requirements.
• Interés Legítimo: cuando sea necesario para gestionar comunicaciones, resolver incidencias o proteger nuestros intereses empresariales legítimos, siempre que tus derechos e intereses no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Consentimiento cuando este sea específicamente necesario para una finalidad determinada.

5. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines par los que fueron recopilados

• Consultas que no resulten en una reserva: la informacion se conservará unicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder y gestionar la consulta.
• Solicitudes de traslado y reservas confirmadas la información podrá conservarse durante el tiempo necesario para gestionar el servicio y cualquier consulta, reclamación o incidencia posterior.
• Facturas, Pagos y Registros Contables: la información se conservará durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demas obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos personales dejen de ser necesarios, serán eliminados de forma segura o anonimizados cuando corresponda.

6. Con quien compartiremos tus datos

No vendemos ni alquilamos tu datos personales a terceros.

Podemos compartir datos personales o permitir el acceso a ellos únicamente cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestra actividad, la prestación de tu servicio de traslado o el cumplimiento de obligaciones legales. Esto puede incluir: -

• Proveedores de servicios web y correo electrónico:Cuando sea necesario para el funcionamiento de nuestra pagina web y nuestras comunicaciones
• Proveedores de servicios de pago:cuando elijas realizar un pago online. Los datos de tu tarjeta son procesados directamente por el proveedor de pagos y Alpha Transfers Alicante no los recopila ni almacena a través de esta página web.
• Asesores profesionales y proveedores de servicios:Como servicios de contabilidad o administrativos, cuando sea necesario
• Administraciones y Autoridades Publicas:Cuando la comunicación de los datos sea exigida por ley.
• Otros proveedores de transporte o conductores:Unicamente cuando sea necesario para prestar tu servicio de traslado y cuando el servicio haya sido organizado de esta manera.

Cuando proveedores externos traten datos personales por cuenta nuestra, les exigimos que los traten de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de los proveedores tecnológicos y de servicios que utilizamos pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Cuando los datos personales se transfieran internacionalmente, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar que la transferencia se realice de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Esto puede incluir transferencias a países reconocidos como poseedores de un nivel adecuado de protección de datos o la utilización de garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea

Puedes solicitar más información sobre las garantías aplicables a una transferencia concreta poniéndote en contacto con nosotros en info@alphatransfersalicante.com.

8. Tus Derechos en materia de Protección de Datos

De acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos sobre ti.
• Solicitar la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos personales cuando corresponda
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
• Oponerte al tratamiento basado en intereses legítimos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos personales cuando corresponda.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@alphatransfersalicante.com.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Spanish Data Protection Agency (Agencia Española de Protección de Datos – AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa aplicable en materia de protección de datos.

9. Seguridad en tus Datos Personales

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

El acceso a la información personal está limitado a aquellas personas que lo necesiten para fines empresariales legítimos, y utilizamos medidas de seguridad adecuadas en relación con nuestra página web, correo electrónico y otros sistemas utilizados para gestionar nuestros servicios.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Cookies y Datos del sitio Web

Nuestra página web puede utilizar cookies y tecnologías similares que sean necesarias para su funcionamiento, seguridad y funcionalidad.

También pueden utilizarse cookies o tecnologías adicionales de servicios de terceros integrados en la página web. Cuando así lo exija la legislación aplicable, las cookies no esenciales únicamente se activarán después de obtener tu consentimiento.

Puedes encontrar más información sobre las cookies utilizadas en esta página web, sus finalidades y cómo gestionar tus preferencias en nuestra Politica de Cookies.

11. Enlaces y Servicios de terceros

Nuestra página web puede contener enlaces o integraciones con páginas web y servicios de terceros, como proveedores de servicios de pago, servicios de mensajería o plataformas de opiniones.

Estos terceros operan conforme a sus propias políticas de privacidad y condiciones. Alpha Transfers Alicante no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de páginas web de terceros que no estén bajo nuestro control.

Recomendamos revisar la información sobre privacidad proporcionada por cualquier servicio de terceros antes de facilitarles directamente datos personales.

12. Cambios en esta Politica de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, página web, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos.

Cualquier versión actualizada será publicada en esta página. Recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad.

13. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, sobre cómo tratamos tus datos personales o deseas ejercer tus derechos en materia de protección de datos, puedes contactar con:

Alpha Transfers Alicante
Frederic Roger Dechef Bataille
NIF: 49234294B
Alfaz del Pi, 03580, Alicante, Spain
Email: info@alphatransfersalicante.com

Última actualización: septiembre de 2026